Gestionnaire Service Client
CDI Entre 7 et 12 mois Paris 8e Arrondissement (Paris) BTS, DUT, Bac +2 Administration
Description de l'offre
Le / la titulaire est l'un des deux coordonnateurs administratifs des voyages du centre d'accueil de Paris.
Le / la titulaire est l'un des deux coordonnateurs administratifs des voyages du centre d'accueil de Paris. Le / la titulaire fournit un soutien général et direct au personnel de la Tri-Mission américaine. Cela inclut un large éventail de questions concernant les autorisations de voyage, les réglements et les problèmes de compte du logociel de voyage (E2). Le / la coordonnateur de voyages fournit un soutien de premier niveau à tous les utilisateurs et une assistance plus approfondies aux utilisateurs occasionnels. Il / elle fournit des conseils généraux sur les voyages.
ATTENTION LES CVs STANDARD NE SONT PAS ACCEPTES. IL EST IMPERATIF DE JOINDRE LES DOCUMENTS SUIVANTS. TOUT DOSSIER INCOMPLET OU NE SUIVANT LA PROCEDURE NE SERA PAS PRIS EN COMPTE.
- le formulaire DS-174 en anglais (disponible sur notre site internet: https://fr.usembassy.gov/embassy-consulates/jobs/)
- lettre de motivation en anglais
- copie du diplôme
- copie de la pièce d'identité
Pour plus d'information, merci de visiter le site: https://fr.usembassy.gov/embassy-consulates/jobs/job-opportunities/
Profil recherché
Au moins un Bac + 2 requis
Un minimum de trois années de travail dans un environnement de service à la clientèle de grande envergure, comme la vente au détail, l'accueil ou dans un environnement de centre d'appels, est requis.
Anglais et français courant requis (niveau 4)
La capacité de prioriser plusieurs demandes à temps est requise.
La capacité de comprendre et d'appliquer des règlements complexes rapidement est requise.
Il est nécessaire d'expliquer clairement les règlements complexes aux clients en français et en anglais.
À propos de Ambassade Des Etats-Unis A Paris
La Tri-Mission diplomatique des Etats-Unis en France réunit la Mission US en France (Mission bilatérale) ainsi que les Missions US auprès de l'UNESCO et de l'OCDE. Nous recrutons tout type de profils allant des métiers manuels (plombiers, électriciens, ...) aux profils Cadres en passant par des profils techniques (informatique...). Ces emplois sont ouverts à tous citoyens éligibles pour travailler en France. https://fr.usembassy.gov/fr/ambassades-et-consulats/jobs-fr/