E-Commerce WEB Internet Gestion relation client Mail

Description de l'offre

Poste 3 en 1 - Implication active nécessaire et salaire attractif à l'issue de la qualification -

Profil Tertiaire recherché,

Le poste n'est pas en rapport avec un profil de manutentionnaires ou de caristes

Du lundi au Vendredi à temps plein horaires de bureau

Un engagement sur le long terme est l'objectif recherché

Une formations est assurée par un tuteur durant 3 mois pour acquérir l'autonomie nécessaire au poste

MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES NECESSAIRE

Pas de formation sur les fondamentaux

Débutant(e) accepté

Petite PME de 7 salariés, vous intégrez une équipe en place dans une entreprise de E-commerce

Vous assurez le service client par mail et gérez le SAV vous êtes amené à faire du renfort sur la préparation des commandes de petits colis

Fort potentiel évolutif pour ceux qui ne comptent pas leurs heures

Profil recherché

Autonome, rapide et méticuleux vous avez des facilités avec les outils informatiques et des connaissances pour Excel et le pack office notamment

Si vous êtes énergique et toujours actif(ve) dans votre quotidien et n'aimez pas rester à ne rien faire, le poste vous conviendra

Le service client doit être assuré, par mail le plus souvent, il est donc nécessaire de maîtriser parfaitement le Français, la grammaire et les subtilités de langue pour s'adresser aux clients
La gestion du SAV (retours clients)
La préparation de petits colis nécessite une rigueur et une rapidité importante


Un niveau informatique de base est donc obligatoire, et une expérience dans la gestion d'un site, de back office ou front office un plus

Un engagement important est indispensable car le poste débouche sur un CDI

Nous cherchons un profil soigné dans son travail, même avec peu d'expérience, et très rigoureux capable de s'intégrer au sein d'une petite structure

Le travail est trés intéressant à qui sait s'impliquer et les journées passent à une vitesse surprenante

Aucune chance de s'ennuyer dans ce travail et une possibilité d’évolution professionnelle évidente à la clé

À propos de Alpexe France

La société a été fondée prés de Grenoble, France, en 2008 et n'a cessé de croître depuis. Vente de produits tout secteur grand public ou Professionnel