Les offres de “Alliade Habitat”

Expire bientôt Alliade Habitat

Conseiller Clientèle (H/F)

  • CDI
  • Villefranche-sur-Saône (Rhône)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Vous avez envie d'être au service de nos clients Locataires, de faire de leur satisfaction votre priorité  Alors rejoignez notre équipe au sein du Service Client de Alliade Habitat, et venez cultiver vos talents.

Quel que soit votre parcours, votre personnalité, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.

Après une période de formation, vous serez accompagné(e) par l'un de vos collègues pour prendre en main votre poste et vous assurer une montée en compétences avec le soutien de votre manager.
Vous gagnerez rapidement en maîtrise et confiance !
* Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu 
* Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
* Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées
* Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
* Etre garant de la satisfaction client
* Effectuer différentes tâches administratives

Quels avantages à nous rejoindre
* L'opportunité d'intégrer un acteur du logement social
* Un parcours d'intégration dès votre arrivée
* Une polyvalence dans les missions
* Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30)
* Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'un variable sur objectifs individuels et collectifs, d'un intéressement, (sans compter des tickets restaurant, une prise en charge du titre de transport à hauteur de 70%, une mutuelle...)
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Profil recherché

Qui recherchons nous

* Idéalement de formation Bac à Bac +2
* Vous faites preuve de sérieux et de rigueur,
* Vous êtes dynamique et impliqué(e),
* Vous êtes à l'écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution,
* Vous aimez le contact et la Relation Client et vous êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel...C'est indispensable !

Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous !

En intégrant notre équipe, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, en ayant également l'opportunité d'intégrer un environnement en évolution constante.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. 

À propos de Alliade Habitat

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour le Logement (ESH), filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 42 700 logements et une production annuelle de plus de 1 000 logements.

Au sein d'Alliade Habitat, partenaire clé des salariés des entreprises de la Métropole de Lyon, 800 femmes et hommes travaillent au service de plus de 100 000 clients, pour répondre rapidement et efficacement à leurs besoins.
Nos missions : aménager, construire, acquérir et transformer, innover, commercialiser, gérer et entretenir.
Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale.

Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) clientèle (H/F).

Poste basé à Lyon 7ème en CDD de 6 mois renouvelable.

Faire de chaque avenir une réussite.
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