Réceptionniste (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

Un hôtel de renom, recherche activement des professionnels talentueux pour rejoindre son équipe dynamique. Situé au cœur de Paris, cet établissement prestigieux offre un cadre de travail exceptionnel et des opportunités de développement passionnantes. Rejoignez-nous dès maintenant et participez à leur succès !

En tant que Réceptionniste (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement et la réussite de l'établissement. Vos missions seront variées et comprendront :

- Assurer l'accueil chaleureux et personnalisé des clients
- Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients avec professionnalisme
- Traiter les paiements et tenir à jour les dossiers clients
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients
- Gérer les situations difficiles avec calme et diplomatie

Votre profil

Profil :
Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Les compétences comportementales suivantes sont essentielles :
- Sens de l'accueil
- Sens de l'organisation
- Capacité à gérer les situations difficiles
- Bonne communication
- Discrétion
- Capacité à gérer son stress
- Capacité à être autonome

Au niveau des compétences techniques, nous attendons :
- Accueil téléphonique
- Gestion des réservations
- Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word)
- Connaissance des logiciels de réservation
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Maîtrise de l'anglais
- La maîtrise d'une troisième langue est un plus

Avantages :
- Prise en charge d'une partie frais de transport
- Mutuelle
- Repas sur place
- Participation
- 13ème mois
- CSE

Le salaire de départ est de 2500 euros brut par an.

Le contrat est à temps plein et vous pourrez commencer dès que possible.
Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique, un entretien physique et une journée d'essai.

Rejoignez notre équipe passionnée et dynamique et participez à l'aventure de l'hôtel!

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !