Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)

Description de l'offre

Partager
·  Copier

·  Courrier

·  Facebook

·  Linkedin

·  Twitter

Votre mission

Notre agence ADECCO PME recherche  un(e) Réceptionniste Tournant (h/f) pour un hôtel 5* situé dans un domaine de prestige  à 10 minutes au Nord d'Aix-en-Provence.
En plus de cet Hôtel 5 *, 4 restaurants gastronomiques, un SPA ainsi qu’une cave-boutique sont proposés à la clientèle.

Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.

Vos missions principales :
o  Réception  :

·  Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
·  Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
·  Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements
o  Réservation
·  Assurer la réception des appels entrants et répondre a la demande des clients
·  Planifier les réservations des restaurants.
·  Assurer le service téléphone, email et fax
·  Connaître les prestations proposées par l’hôtel, en informer le client et l’encourager à les utiliser (spa, piscine, salle de sport, vélo …)
·  Veiller à la bonne communication avec les autres services

Avantages :  Pourboire ; Restaurant d'entreprise; 2 jours repos consécutifs ; aide au logement ; tenue fournie + pressing ; Parking privé & surveillé ; Possibilité d’évolution ; Formations en interne
Rémunération selon profil

Votre profil

·  Aisance relationnelle
·  Sens de l’accueil et du contact
·  Capacité de communication écrite et orale
·  Sens de l’organisation
·  Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
·  Souci de la qualité et du détail
o Vous avez idéalement :
·  Une formation en hôtellerie
·  Une expérience réussie dans un établissement similaire

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !