Gestionnaire de planification (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie,  un gestionnaire de planification (H/F) à DOUAI :

Vous serez en charge de :

·  Planification des demandes clients liés au changement de gaz (CDG),
·  Programmation PCO (Poste de contrôle Opérationnel) :
Le PCO est responsable  de la gestion de l’activité des cohortes de techniciens gaz venant d’autres régions pour une période d’une à deux semaines. Il permet également de gérer des activités intenses sur une courte période (1 à 2 semaines).
·  Appels sortants : Prise de rendez-vous et explication du processus de changement de gaz touchant la région Hauts-de-France.
·  Appels entrants : Échanges d’informations entre services (modification de rendez-vous, demandes d’informations des techniciens, gestion des aléas, etc.).
·  Gestion du back-office : traitement des mails, des interventions vaines (KO), gestion et envoi de fichiers Excel, gestion des urgences.
·  Utilisation de l’outil informatique : Saisie et modification des rendez-vous dans les tournées clientèles.
·  Mise à jour des bases de données ,
·  Ainsi que d' autres taches annexes .

Divers déplacements sur d'autres sites de la région sont à prévoir.

Mission intérim de 3 mois (possiblement renouvelable),
Poste basé à DOUAI 59500,
Taux horaire : 14,54€ + prime 13ème mois + indemnités intérim,
35H du lundi au vendredi,
Horaires : 8h00 / 16h00.

Votre profil

·  Vous avez une  première expérience sur un poste similaire,
·  Vous avez un  bon sens relationnel et aimez travailler en équipe,
·  Vous  maîtrisez les outils informatiques du Pack Office,
·  Vous êtes  rigoureux(se) et organisé(e)

Diplôme   BAC+2 requis.
Permis de conduire nécessaire.

Vous correspondez au profil recherché ? N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé !  Rejoignez le groupe Adecco et bénéficiez de nombreux avantages (CE, CET, Mutuelle...)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !