Customer service coordinator settore farmaceutico

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Settore
INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
·  Località
Milano, Milano
·  Data inizio
03/12/2018

Per azienda settore farmaceutico cerchiamo una risorsa per attività di coordinamento di un team che si occupa di:
Gestione del ciclo dell'ordine (dalla presa, alla verifica dell'ordine farmaceutico sino alla sua conclusione)
Controllo/verifica della gestione offerte (pubbliche e private)
Gestione del reclamo e tutte le telefonate a supporto

Requisiti richiesti:
Diploma/laurea
ottimo uso Excel (Pivot, cerca vert cc)
Fondamentale uso SAP.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Provenienza settore Pharma.

Esperienze lavorative:
Back Office Commerciale - Settore industriale: SANITARIO/BIOMEDICALE
Team Leader Contact Center - Settore industriale: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA - 12 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Buono

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Sistemi Operativi - Windows XP, livello Buono
SAP - SAP Business One, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Osservazioni: Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi. E' tassativa l'esperienza pregressa di coordinamento team in ambito farmaceutico e la conoscenza di SAP.