Customer Care

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
·  Località
Grumello Del Monte, Bergamo
·  Data inizio
01/10/2020
·  Riferimento esterno
CUSTOMERCARE-0365-837

OPPORTUNITÀ
Hai esperienza nel Customer Care? Questa è l'occasione giusta che fa per te!
Stiamo cercando per un'azienda metalmeccanica nelle vicinanze di Grumello del Monte un Addetto al Customer Care.
Dovrai essere disponibile a lavorare dal lunedì al venerdì con orario a giornata.
Contratto iniziale di somministrazione.

RESPONSBAILITÀ
Ti occuperai della gestione ed organizzare la merce, monitorare le spedizioni e le relative consegne, gestire il contatto con i clienti e la risoluzione di eventuali problematiche e solleciti ai clienti.

COMPETENZE
- Diploma di scuola media superiore
- Pregressa esperienza nel ruolo
- Ottima conoscenza e uso del PC, Pacchetto Office e della Posta Elettronica.
-Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo buona capacità di problem solving, gestione dello stress e orientamento al cliente

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - Settore industriale: INDUSTRIA METALMECCANICA - 60 mesi

Lingue conosciute:
Inglese: Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione Ottimo

Competenze:
Contact Center - Customer satisfaction, livello Buono

Disponibilità oraria: Totale disp. Da lunedì a Venerdì

Patente: B