Las ofertas de “Accor”

Caduca pronto Accor

RESPONSABLE COMERCIAL

  • Barcelona (Barcelonès)
  • Estudios/Estadísticas/Datos

Descripción de la oferta

Job Description

Buscamos una Responsable Comercial. Su misión será contribuir al crecimiento de los ingresos del hotel mediante el desarrollo de negocios con clientes Internos y Externos. Sus funciones serán; 

·  Supervisar todos los Eventos y Servicios de restauración del hotel, así como del desarrollo de nuevos proyectos, garantizando una gestión óptima y un Servicio excelente con el objetivo de hacer crecer el área de restauración y banquetes y aumentar los ingresos a través de la satisfacción del cliente.
·  Coordina todos los departamentos involucrados en la configuración del evento, de acuerdo con las especificaciones acordadas: banquetes, salas, soluciones de TI y proveedores de servicios.
·  Asegura que el presupuesto y los estándares de calidad sean respetados.
·  Hace propuestas si se requieren acciones correctivas, proporcionando actualizaciones periódicas a la Dirección del hotel
·  Aumenta los ingresos del evento al fomentar las ventas adicionales.
·  Gestión y coordinación de la actividad diaria del hotel
·  Garantizar un servicio de atención al cliente, cumpliendo con los estándares marcados.
·  Reparación y elaboración de planes estratégicos comerciales.
·  Seguimiento de las ventas.
·  Desarrollo de negocio con las cuentas existentes. Contratación, negociación, seguimiento y captación de nuevas cuentas.      
·  Gestión de cuentas de clientes del Hotel en todos los segmentos (ocio, empresas y agencias de viajes). Ampliación de Bases de Datos.
·  Definir el plan de gestión de estas cuentas para cada uno de los clientes y contactos dentro de las organizaciones con una visión 360º (Corporate, Mice, etc…)
·  Garantizar posicionamiento y liderazgo de su Unidad de Negocio.
·  Establecer políticas de precios, condiciones de venta y canales de distribución.
·  Representar el hotel a través de meetings, conferencias y/o ferias.
·   Organizar todos los departamentos y garantizar el cumplimiento y la aplicación de los estándares definidos.
·  Garantizar y aumentar la satisfacción de los clientes y huéspedes.
·  Alcanzar los objetivos de facturación.
·  Dirigir, y coordinar los diferentes departamentos del Hotel para una satisfacción del Cliente 
·  Crear un Plan de acción de ventas y asegurar su desarrollo.
·  Seguimiento de resultados por segmento/cliente para determinar posibles acciones correctivas en las actividades de ventas.
·   Planificación y participación en eventos de ventas AccorHotels, y diferentes Organismos de Promoción turística.
·  Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de ventas de AccorHotels a nivel nacional e internacional en los mercados de mayor impacto para el hotel.

Work Experience

·  Capacidad de negociación
·  Habilidad en el cara a cara con el cliente
·  Capacidad de adaptación en el intercambio con diferentes segmentos de clientes
·  Licenciatura en Turismo u otros estudios de Grado.
·  Al menos 3 años de experiencia en ventas y distribución.
·  Experiencia en acogida con el cliente
·  Idiomas: Español, Catalán e inglés fluido
·  Conocimientos en informática ( Excel, PowerPoint)
·  Orientado a resultados / Rendimiento
·  Habilidades de Análisis / Estrategia
·  Proactivo
·  Capacidad de Persuasión / Liderazgo
·  Entendimiento del entorno externo e interno.
·  Enfoque en el cliente, extrovertido
·  Espíritu en el equipo, Con mentalidad abierta, habilidades interpersonales y sentido de iniciativa.
·  Responsable.
·  Capacidad para trabajar bajo presión
·  Bien organizado
·  Con poder de decisión
·  Autónomo
·  Creativo e innovador.
·  Excelente presentación
·  Disponibilidad de desplazamientos nacional e internacional

Benefits

• Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas de descuento en marcas de AccorHotels en todo el mundo

• Programas de aprendizaje a través de nuestros centros de formación

• ¡Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de su propiedad y en todo el mundo!

• Capacidad de hacer una diferencia a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

","datePosted":"2020-09-29T00:00:00.000Z

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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