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RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement ( Paris )
  • Hotels - Restaurants

Job description



Key tasks

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Paris Charolais , 150 chambres, un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDI 35h/semaine à compter du 16 mars 2019 .

Vos missions principales seront notamment les suivantes :
- Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
- Vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs.
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations
avec les clients.
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez
leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures
ORFEA.