Réceptionniste tournant(e) H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, …), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Chef de réception. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

Fols et resaweb souhaités

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS