Offers “Accor”

Expires soon Accor

RECEPTIONNISTE POLYVALENT

  • Kimberley (Frances Baard District Municipality)
  • Administration

Job description

Key tasks

Missions Générales
'• Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
• Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis Styles et autour de ses valeurs : Modernité, Simplicité, Bien-être'
Hôtel qui a su créer une relation client particulière, familiale, comme à la maison. Clientèle apprécie notre accueil.
Fidélisation de la clientèle importante, programme de fidélité Accorhotels.
Etre à la fois vendeur et welcomer.
Vous êtes en charge également du service du petit-déjeuner le matin , respect des normes hygiènes et de sécurité.
Profil à la fois 'artistique et administratif'
respect des procédures en place, gestion des caisses et facturation client
litiges clients
traitement des avis clients.

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Desired profile

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English

Essential and optional requirements

·  HACCP
·  TARS
·  FOLS

Make every future a success.
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