RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Description de l'offre

Adagio, leader européen de son secteur, propose une solution alternative d’hébergement pour accueillir au cœur des villes le voyageur d’affaires et la clientèle famille dans leurs déplacements pour des séjours de quelques nuits à plusieurs semaines. Aujourd’hui, ce sont près de 1 000 collaborateurs dans plus de 110 aparthotels dans le monde, qui partagent cette même culture avec l’idée qu’ensemble nous offrons une expérience client unique : Stay, Live, Enjoy.Notre ambition est de doubler le nombre de nos aparthotels dans le monde à l’horizon 2023. Nous rejoindre, c’est décider de faire partie d’une entreprise en pleine transformation, en croissance, dans laquelle les collaborateurs sont engagés pour améliorer la satisfaction de nos clients. Adagio est une Joint-Venture des groupes Accor e
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
participez à la fidélisation de la clientèle existante,
pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes,
Assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.
Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons,
à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en

vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel
et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

LE PROFIL RECHERCHE : 5 nuits par semaine

Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.
Vous êtes garant de la sécurité de l' établissement
Vous accueillez notre clientèle ( check in check out )
vous saisissez les réservations
Vous gérez le arrivées et les départs de la réservation au départ du client
Vous gérez la facturation de la réservation au départ du client
vous contrôlez les dossiers des clients de la réservation au départ du client
Vous intervenez lors de la constitution du dossier client
lors de son arrivée au règlement des prestations
lors de son départ.
Autres missions: - Assurer le standard téléphonique
et contrôler nos système de sécurité
( différentes alarme)
Gérer la caisse et les facturations
Tenir la comptabilité -règlement des factures différées par les agences de voyages...
vous préparez la salle de petit déjeuner
vous préparez le petit déjeuner
vous préservez la salle d'accueil réception propre
vous préparez en l'absence de la gouvernante de la travail des femmes de chambres
Avoir le bon sens des transmissions de consignes
AVOIR UN ESPRIT D EQUIPE
ETRE AUTONOME

1 à 2 ans d'expérience minimum
Bac (Techno / Pro / Général)
","datePosted":"2020-08-04T16:44:52.000Z