Receptionist/ Welcomer - Accorhotels - London - Wizbii

Receptionist/ Welcomer

  • By Accorhotels
  • August 2018
  • London (United Kingdom)
  • Reception / Administration
2018-07-18T09:13:36+0000

Job description

Key tasks

Are You:

A source of good vibrations
Unique & Trendy
Dynamic & Cool Chic
Organised
Friendly & show a vibrant personality
Passionate about delivering a great guest experience
Proactive and hands on
Tech Savvy
Always 'juggling' with your best smile
Imaginative

We offer a full time role. £8/ hour + Benefits.

As a Welcomer you will:

• Have excellent customer service Skills
• Have great organisational and administration skills
• Need to work as part of the reception team providing an efficient, effective and attentive service to all our guests as well as you will prepare at the bar, pizzas and snacks.
• Have strong communication skills & a pro-active approach to your work.
• Ensure that the guests are completely satisfied at every stage of their stay with us, from check-in to check-out.
• Be working closely with the Management Team , monitoring the results and auditing controls in place.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Seeked profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English

Essential and optional requirements

A source of good vibrations
Unique & Trendy
Dynamic & Cool Chic
Organised

·  Excel
·  Word
·  FOLS

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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