Gouvernant Général (H/F)

Description de l'offre

A la pointe de la Presqu'île de Quiberon, le Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa surplombe l'océan. Notre resort est composé de deux hôtels 5 étoiles avec deux ambiances: le Sofitel Thalassa pour un séjour dédié au bien-être et le Sofitel Diététique pour un séjour 100% healthy. C'est au cœur de ce complexe hôtelier que se situe un Institut de thalassothérapie de 5000 m². L'établissement comprend également deux bars et trois restaurants.
Vous souhaitez travailler dans un établissement renommé ? Vous avez à cœur d'offrir un service de qualité aux clients ?

Le Sofitel Quiberon Hotels & Resorts recherche son ou sa gouvernant(e) général(e). En cette qualité vous contribuez quotidiennement au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des locaux et lieux communs placés sous votre responsabilité, dans le respect des standards de la marque.

Vos principales missions sont:

- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de votre équipe en tenant compte du taux d'occupation et des prévisions.
- Animer et encadrer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
- Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au sein de son service.
- Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient respectées.
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien.
- Procéder quotidiennement au contrôle des chambres.
- Contact avec les clients.

Vous avez de l'expérience (au moins 3 ans) dans un poste similaire et vous avez un anglais courant.
Doté(e) d’un bon relationnel et d'un excellent esprit d’équipe, vous êtes dynamique et démontrez un grand sens du leadership et du management.
Organisé(e) et disponible, vous faites preuve d'un bon sens du service et d'une grande réactivité.
1 à 2 ans d'expérience minimum
Bac (Techno / Pro / Général)
","datePosted":"2020-07-29T11:40:53.000Z