Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Extra Valet / Femme de chambres

  • Marseille (Bouches-du-Rhône)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Key tasks

Relation client

• Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande

• Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe ''Ne pas déranger'')

• Tient compte des habitudes des clients

• A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition.'Technique métier / production'

• Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres et des salles de bain dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale et les référentielles définies par la marque

• Veille à rendre la chambre agréable et le décors harmonieux

• Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante

• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre

• Applique la procédure de gestion des objets trouvés

• Trie les déchets

• Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien

• Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge

• Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage

• Signale à sa gouvernante toute anomalie concernant le matériel présent dans la chambre

• Veille à l'harmonie du décor des chambres et des locaux

• Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés

• Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients

• Applique les règles de sécurité de l'hôtel

• Respecte les engagements de la Charte Environnement pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)'

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French

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