Executive Neat & Tidy (Executive Housekeeper) - Accorhotels - Auckland - Wizbii

Executive Neat & Tidy (Executive Housekeeper)

  • By Accorhotels
  • September 2018
  • Auckland (New Zealand)
  • Hospitality / Tourism

Job description

Key tasks

You are the definition of quality. All aspects of your working life are polished. Neat & Tidy is your language.
Reporting directly to our SO GM you will be managing all aspects of the Housekeeping Department: room service, turn-down, houseman and public areas.

You will need to:
- Ensure quality services are rendered in meeting guest needs and that guest relations are enhanced
- Schedule staff according to forecasted occupancy
- To ensure all Work Health & Safety procedures are adhered to and maintained
- Establish and maintain cost control systems for staffing linen inventories and cleaning supplies
- Maintain productivity and labour cost goals
- Establish quality-cleaning programs to ensure appearance and life of all furniture, fixtures and equipment
- To plan, organise and keep an accurate record by room of all additional (spring or deep) cleaning carried out to ensure maximum cleanliness and logical work patterns
- Be responsible for the handling of guest laundry and lost property in accordance with Hotel Policy
- To ensure corridors and back of house areas are cleaned to standards

Seeked profile


Level of Education Others
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English

Essential and optional requirements

- Previous experience in a similar role is highly advantageous
- High level of attention to detail
- Highly effective time management skills
- Excellent communications skills, both verbal and written
- Familiarity with luxury service standards is preferred but not required
- Previous experience with Opera PMS or a similar role is preferred

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About Accorhotels


AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.


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