Offers “Accor”

33 days agoAccor

Directeur H/F

  • FRANCE
  • Sales

Job description



Key tasks

Missions :
Doté(e) d’une forte valence RM, excellent(e) gestionnaire, il (elle) devra œuvrer à l’amélioration du niveau de profitabilité attendu par votre propriétaire, et la qualité perçue par le client.
Il vous faut avoir:
- Le sens du partage, pour faire vivre une expérience unique à nos clients et à vos équipes,
- De l’envie, pour former, manager, animer, faire évoluer, votre équipe afin de devenir une réelle source d’inspiration,
- Un esprit collaboratif, pour que nos équipes se sentent impliquées au quotidien,
- De l’anticipation, pour évaluer les nouveaux besoins de nos clients afin de leurs proposer un service personnalisé,
- Le goût du challenge, pour promouvoir et commercialiser localement l’hôtel,
- Le sens des responsabilités pour définir, mettre en œuvre et superviser les objectifs annuels et à long terme,

Principales responsabilités
1) Relation client:
• S'assure de la flexibilité des organisations afin de proposer des réponses adaptées aux besoins du client en assurant la représentativité de la Marque, de la réputation de l'établissement.
2) Technique métier / production:
• Est garant de la qualité des offres Hébergement et Restauration
• Est responsable des objectifs de qualité et de rentabilité de l’établissement.
3) Management des équipes / implication transverse:
• Transmet le dynamisme auprès des collaborateurs par un management de proximité, participatif.

• Accompagne ses collaborateurs vers leur meilleur niveau de compétences et dans leur évolution professionnelle.
4) Commercial / Vente :
• Transmet aux équipes un esprit vendeur et est force de proposition sur toutes les offres commercialisables.
Est un acteur incontournable sur la Place et auprès des institutions locales
5) Gestion:
• Optimise les marges de l’hôtel.
• Veille à la mise en place et au bon suivi des procédures
6) Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:
Veille à l’application des règles de droit, d'hygiène et de sécurité