COORDINATEUR LOISIRS H/F

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de l'équipe Loisir, vous serez en charge de la logistique des réservations des Groupes Loisir de nos hôtels et du développement de ce segment de clientèle selon les
objectifs et la stratégie définie.
- Vous serez est en charge du suivi des dossiers et assurerez la bonne transmission des informations aux Hôtels.
- Vous êtes garant du bon déroulement de chaque séjour de chaque groupe.
- Vous êtes l'interface entre l'hôtel et nos clients
- Vous accompagnez le chargé de Clientèle Loisir dans la relation client.
- Vous assurez les relances et la gestion des dossiers confirmés (modification, allotements, rooming list, prestations restauration, acompte, prépaiements...)
- Vous montez l'ensemble du dossier et assurerez l'interface avec les hôtels
- Vous travaillez en collaboration avec les Chargées de Clientèles Loisir, le responsable optimisation et les Revenue Managers et les coordinateurs hébergements de nos hôtels.
- Si vous avez une expérience en opérationnelle au sein de la réservation ou réception, et/ou la maîtrise du logiciel Opéra, cela serait un plus !