26 days agoAccor

Chef de brigade H/F

  • CDI
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • IT development

Job description



Key tasks

Tu as envie de relever de nouveaux défis au sein d'une équipe motivée et fun ?
Tu es à la recherche d'un hôtel dynamique, porteur de projets innovants autour de l'expérience client ?
Tu es un véritable HEARTIST ?
Alors ce poste est fait pour toi !

En tant que Chef de brigade, tu coaches une équipe de 2 réceptionnistes durant ton shift et tu es garant du bon déroulement du séjour du client.
Tu t'assures, avec ton équipe, de la qualité de l'accueil réservée à nos clients, personnalisé et attentionné afin de leur offrir une expérience mémorable.

Tu motives ta brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de ton service et tu crées un bon climat de travail. Tu veilles au développement et au suivi de leurs compétences techniques et comportementales (savoir-faire et savoir-être)

Homme ou femme de terrain, tu as à cœur de rendre nos clients très satisfaits et à leur faire plaisir.
Tu as envie de t'investir pleinement sur un nouveau poste et vivre une nouvelle aventure, au cœur des projets de transformation de l’expérience client …alors rejoins la Team Réception du Mercure Paris Boulogne.

Profil : Expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un gros porteur ou 1ère expérience en tant que chef de brigade.

CDI à temps plein (169h)
Intéressement collectif, participation et 13ème mois
Double indemnités nourriture
Remboursement transport (50%)
Mutuelle et Prévoyance
Carte collaborateurs ACCOR