Auxiliar de Reservas
Salvador (Salvador) Hotels - Restaurants
Job description
Key tasks
Vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas individuais, com base em parâmetros preestabelecidos, visando a máxima ocupação do hotel.
Realizar as vendas dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos.
Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente, oriundas da Central de Reservas.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Mercure and its people
Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.
Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.
Desired profile
Skills
Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Portuguese
English
Spanish (Notions)
Essential and optional requirements
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Trabalho em Equipe
Organização
Comunicação
· Access
· Excel
· Power Point
· Word
· TARS
· Opéra