Assistant Commercial H/F

Description de l'offre

Key tasks

Directement rattaché(e) à la directrice des ventes et marketing, il/elle est en charge du bon fonctionnement administratif de l'ensemble du service
• Organisation des plannings des CSM
• il/elle est en charge de la bonne utilisation du système DELPHI dans le département des ventes dont il/elle est l’administrateur, et s’assure de l’audit mensuel du système.
• il/elle participe à l’élaboration du business plan (basé sur la recherche et l'analyse du marché dans les différents segments, données historiques, et conditions économiques).
• il/elle est en charge de veille concurrentielle et de la réalisation de SWOT sur nos principaux concurrents
• il/elle organise les visites des autres hôtels concurrents pour les nouveaux arrivants
• il/elle se charge de l’accueil des nouveaux arrivants et prépare leur planning d’intégration
• il/elle participe une fois par mois à la réunion avec les commerciaux externes et s’assure de la communication entre externes et internes
• il/elle organise la réunion de service mensuelle
• il/elle organise en lien avec la DOSM et les commerciaux d’évènements clients (contrats prestataire, lien en interne pour l’organisation etc…)
• il/elle représente les ventes pour l’Hôtel, participe aux événements promotionnels de l’Hôtel etc
• il/elle agit comme un intermédiaire entre l’hôtel et les prestataires de teambuilding noatmment pour maintenir des relations de travail étroites et pour produire du chiffre d’affaires.
• il/elle coordonne avec la DOSM de l’assistance et de la participation de l'équipe des ventes internes dans différentes activités et actions promotionnelles, telles que sales blitz, et internationales de ventes, expositions, conventions, basées sur le programme défini dans le plan d'action selon un budget préétabli.
• il/elle suit le budget S&M et les dépenses Marketing avec la DOSM
• il/elle s'assure que le bureau a toute l'information mise à jour sur le segment MICE pour l’’Hôtel, y compris tout le matériel promotionnel (kits de ventes, vidéos, etc.)
• il/elle prépare des rapports mensuels pour le directeur Commercial et marketing sur des actions de ventes, les activités et les visites effectuées par l'équipe.
• il/elle communique des rapports mensuel au Directeur Financier.
• il/elle prépare des actions spécifiques avec l'objectif d’aider l’hôtel à réaliser son budget mensuel
• il/elle suit les contrats et des arrhes avant la passation au service conférence.
• il/elle prend en charge la gestion des litiges (factures, annulation...) pour la clientèle groupe et affaire

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Sales
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word