Agent de réservations H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le Sofitel Paris le Faubourg 5* recherche un Agent de réservations H/F :

Vos principales missions sont :

- Prise de réservations individuelles dans le respect des standards de la marque
- Saisie de réservations individuelles et suivi des dossiers
- Envoi des propositions tarifaires en fonction de la politique de l’hôtel
- Optimisation des ventes des chambres dans le respect de la politique commerciale de la marque et de l'hôtel
- Communication et coopération avec les autres services.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

Vous aimez la vente et la relation client, rigoureux(se), organisé(e) et dynamique et vous avez l'esprit d'équipe.
Français et Anglais courants, une troisième langue rare serait un plus
Excellente élocution
Excellente relation client
Connaissances OPERA et TARS

Vous avez déjà une expérience similaire de trois ans dans l’Hôtellerie de luxe

13ème mois, intéressement et participation selon accords en vigueur
Uniforme fourni
Carte de pressing

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra