Adjoint(e) de Direction

Job description

Key tasks

Vous seconderez la Directrice de site dans les missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de l 'hôtel et la remplacerez lors de ses absences.Vous contribuerez à la satisfaction permanente de nos clients en assurant des prestations de qualités dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.
Vos principales responsabilités :
- Participer aux prestations offertes aux clients (accueil,réservations, chambres , sanitaires .....) tout en respectant le parcours client
- Assurer le traitement des objections et réclamations des clients
- Gérer la e-reputation de l hôtel
- Organiser au quotidien le travail des équipes
- Elaborer les plannings de l équipe
- Participer aux tâches administratives du personnel (élaboration des contrats de travail, contrôle des paies, gestion des congés ....)
- Suivre les dossiers du personnel
- Gérer les stocks (prise de commandes & suivi des livraisons) et les inventaires mensuellement
- Participer au contrôle et nettoyage de l 'établissement
- Participer aux actions commerciales
- Intégrer et former un nouveau collaborateur
- Etre en charge des envois des décades comptables et des documents comptables de fin de mois
- Commenter l'activité
- Analyser les résultats
- Préparer les réunions d'équipe

HotelF1 and its people

Proud to work for a low-cost hotel!

In the low-cost universe, hotelF1 employees have recognized specific skills which are demonstrated in all circumstances, great responsiveness and efficiency to offer customers a warm welcome and quality service in all simplicity .

Through the implementation of qualifying careers, hotelF1 enhances the multi-skills of its employees and develops their autonomy and responsibility .

Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

- INGENICO
- OGONE
- SITES INTRANET OTAs
- DATAWEB
- CISCO
- VIGITRUST
- FASTCOM
- ACCORSHOP
- TRUST YOU

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  FOLS