Chargée de Relations Clients
02-2017 - 08-2017 Sales Stage de Master 1 :
Gestion des demandes de consommateurs et des litiges, fidélisation et satisfaction client, reporting selon les KPI du secteur Service Client, veille sectorielle (concurrents directs de Prescription Lab et leurs Services Clients) ; diverses missions auprès de l’équipe marketing : organisation d’évènements commerciaux, e-mailing, recherche et mise en place de partenariats, participation à la création du Helpcenter.