H/F CHARGE(E) DE CLIENTELE ADV

Job description

ENTREPRISE :
Société leader sur son marché, acteur de référence dans la commercialisation de gammes longues en Grande Distribution, nous avons développé un savoir-faire dans la conception, la production, la distribution de nos gammes dans les univers de la Coiffure, de l'Hygiène-Beauté, de la Mercerie-Chaussant, en France et dans le monde.
Nous recrutons pour notre Service ADV (Administration des Ventes) basé dans l'Oise à Hermesun(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI.

LE POSTE :
Rattaché(e) à la Responsable ADV LBD et en liaison fonctionnelle avec les Business Units, la Force de Vente, la Logistique, les Transports et la Comptabilité, vous aurez pour mission principale de gérer un portefeuille clients GMS.


Vos principales responsabilités seront


* De vous assurer de la disponibilité des produits
* De contrôler la recevabilité des commandes et de les mettre à disposition de la préparation de commandes
* De gérer les éventuels litiges transport
* De développer au meilleur niveau d'excellence les relations clients et Force de Vente et de répondre à leurs besoins et à ceux des BU
* De gérer les retours, demandes de transport, suivi des réceptions, établissement des avoirs,
* De gérer les litiges comptables clients en collaboration avec le service Comptabilité
* De réaliser des affrètements transport
* De téléprospecter de nouveaux clients selon les besoins de la Direction des Ventes
* Et d'être garant du suivi intégral des dossiers clients.


PROFIL

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une expérience métier en Grande Distribution significative.

Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) sociable, à l'écoute vous avez d'excellentes qualités relationnelles.
Vous êtes persévérant(e) et orienté(e) résultats et aimez le travail en équipe.

Le poste est disponible DE SUITE.

Merci d'accompagner votre CV d'une lettre de motivation.

Desired profile

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About La brosse et Dupont

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